EP 2+1 - Ecoles privées MP 3+1 - Stage de maturité professionnelle

Documents importants

SLD - Délais importants de l'année

Documents de cours

Cours interentreprises

DATES

Année scolaire 2022-2023

6 jours de cours interentreprises

Les cours interentreprises sont organisés pendant le stage de longue durée.

Cours interentreprises CI 1 : entre le 27 septembre et le 5 octobre 2022
Cours interentreprises CI 2 : entre le 3 et le 11 novembre 2022
Cours interentreprises CI 3 : entre le 13 et le 21 décembre 2022
Cours interentreprises CI 4 : entre le 24 janvier et le 2 février 2023
Cours interentreprises CI 5 : entre le 21 et le 30 mars 2023
Cours interentreprises CI 6 : entre le 5 et le 12 mai 2023

BUT

Les cours interentreprises sont obligatoires; ils transmettent et approfondissent différents objectifs évaluateurs et ont pour but :

traiter l’expérience pratique acquise dans l’entreprise;
offrir des aides à la réflexion sur les expériences de mise en pratique vécues dans l’entreprise;
permettre une réflexion active sur les problèmes qui se posent dans la pratique de l’entreprise et par là d’aider à la mise en œuvre, dans diverses situations, des connaissances transmises par l’enseignement;
donner aux personnes en formation la possibilité de comparer leurs connaissances et leurs méthodes de travail avec celles de leurs collègues (cela vaut particulièrement pour les personnes en formation qui sont seules dans leur entreprise à faire l’apprentissage à leur niveau de formation);
préparer les personnes en formation de la partie entreprise à la procédure de qualification.

CONVOCATIONS

Une convocation est envoyée par mail à l'apprenti(e) et à l'entreprise 3 à 4 semaines avant le début des cours.
Le lieu et les horaires du cours, le matériel à apporter ainsi que les éventuels travaux à effectuer sont mentionnés dans la convocation.
Veuillez annoncer immédiatement toute absence par courriel à cours@cifc-ge.ch.
Aucune excuse n'est acceptée pour cause de vacances durant ces périodes.
Merci de lire les fichiers liés à la convocation depuis un ordinateur et de ne pas le faire depuis un smartphone.

LIEU DE FORMATION

Ifage Montbrillant, rue des Gares 10, 1201 Genève, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.

Matériel

Tous les apprentis devront se présenter au cours interentreprises, muni d'un ordinateur portable (ou tablette) avec clavier, souris et un chargeur.

ABSENCES

Les dates étant connues à l'avance, aucune absence ne sera tolérée.

Toute absence doit être justifiée par écrit à cours@cifc-ge.ch, en mettant votre formateur-trice en copie. Prière de mentionner vos nom et prénom, filière et année de formation ainsi qu'un numéro de téléphone.

En cas d'absence due à un accident ou une maladie, un certificat médical doit être envoyé au secrétariat ou par mail dans les 2 jours. La personne en formation sera, dans la mesure du possible, convoquée pour une session de rattrapage.

Formation en entreprise

MISE EN PLACE ET SUIVI DE LA FORMATION

Plan d'activité personnel

Le plan d'activité personnel permet d'avoir une vue d'ensemble du déroulement de la formation :

école professionnelle jours d'école, vacances scolaires, examens de fin d'apprentissage
formateurs CI dates des cours interentreprises, délais de remise des CC-CI
entreprise formatrice STA, vacances, échéances propres à l'entreprise, plan de formation

Programme de formation en entreprise

Le programme de formation en entreprise doit être élaboré individuellement pour chaque personne en formation, les objectifs évaluateurs étant ordonnés en fonction du déroulement de la formation.

Objectifs évaluateurs obligatoires et optionnels

Le domaine de formation « Branche et entreprise» est constitué,dans la branche de formation et d’examens «Services et administration» de :

11 objectifs évaluateurs obligatoires, qui doivent être traités et atteints par toutes les personnes en formation.
12 objectifs évaluateurs optionnels, dont 4 doivent être traités et atteints.

Ils sont choisis en fonction des spécificités de l’entreprise et des travaux à effectuer au sein de celle-ci.

SITUATION DE TRAVAIL ET D'APPRENTISSAGE - STA - (DFP Pages 94-100)

Dans les situations de travail et d’apprentissage, le formateur évalue - durant une période définie (au moins deux mois) et selon des critères préalablement établis - les prestations et le comportement des personnes en formation en se fondant respectivement sur les compétences opérationnelles (objectifs évaluateurs) et les compétences interdisciplinaires.

Délais de restitution (saisie des notes dans BDEFA2): les évaluations doivent impérativement être réalisées aux échéances mentionnées ci-dessous.

L’évaluation finale de la STA est effectuée conformément aux dispositions du plan de formation jusqu’au 15 mai 2022 à l’aide de la base de données des examens de fin d’apprentissage (BDEFA2).

STA 5 : 15.02.2023 (date indicative).
STA 6 : 15.05.2023 délai à respecter, impérativement.

BDEFA2

www.bdefa2.ch : base de données pour le traitement des STA

Contact : Ruben Martinez - Office pour l'orientation, la formation professionnelle et continue
+41 (0)22 388 47 43 ruben.martinez@etat.ge.ch

PROFIL DE FORMATION ET DES PRESTATIONS (DFP, PAGES 44 à 49)

Ce document sert de base pour les examens oraux de fin d'apprentissage de la partie entreprise.

Pour le téléchargement du fichier PFP, merci de suivre la procédure ci-dessous.

Sur PC :

Avec Edge ou Internet Explorer sélectionner le lien , click droite : Enregistrer la cible sous :
Avec Google Chrome, sélectionner le lien , click droite : Enregistrer le lien sous :

Enregistrer le fichier dans vos documents.

Sur Mac :

Avec Safari, sélectionner le lien , click droite : Télécharger le fichier lié :
Avec Google Chrome, sélectionner le lien , click droite : Enregistrer le lien sous :

Enregistrer le fichier dans vos documents.

Il est impératif d’avoir la dernière version « Acrobat Reader DC » (gratuite) pour ouvrir le fichier.

Lien au "Profil de formation et des prestations FIEc - stages de longue durée.

Le profil de formation et des prestations au format PDF doit être envoyé par courriel à : cours@cifc-ge.ch

avant le lundi 15 mai 2023, 23h59.

Le profil de formation et des prestations forme la base de l’examen final dans le domaine de qualification « Pratique professionnelle - oral ».

Dans leur profil de formation et des prestations, les personnes en formation décrivent:

description de l'entreprise;
les principaux produits et services de leur entreprise;
les principales activités exercées. Objectifs évaluateurs obligatoires et optionnels;
les situations d'entretiens professionnels;
leurs forces au niveau des compétences interdisciplinaires.

Ce document servira aux experts dans la préparation de l’examen oral.

Marche à suivre :

Télécharger et remplir le formulaire, le faire relire par votre formateur. (voir instruction ci-dessous)
Imprimer Le PFP et le faire signer, respectivement par l'apprenti(e) et le formateur.
Scanner le PFP signé et enregistrer le document au format PDF non modifiable en le nommant ainsi :
PFP_2023_Nom(s)_Prénom(s).
Envoyer le document enregistré par courriel à : cours@cifc-ge.ch

Konvink

TRAVAUX A RÉALISER

UNITÉS D'APPRENTISSAGE - Théorie

Une unité d’apprentissage comprend des contenus à lire, des questionnaires à choix multiples, des applications et d’autres éléments didactiques.

Durant leur année de stage, les stagiaires traitent 4 unités d'apprentissage, soit :

Faire preuve de professionnalisme.
Savoir bien recevoir des ordres de travail et des retours.
Communiquer avec respect.
Bien gérer ses contacts avec les clients.

Pour chacune des unité, un test en ligne devra être réalisé. L'unité d'apprentissage et le e-test doivent être traitées en ligne par les apprentis(es) avant les cours interentreprises. Les échéances sont données lors des cours interentreprises et figurent le cas échéant sur le site internet, rubrique vos prochaines dates.

Le e-test est considéré comme "réussi" dès 60% de bonnes réponses mais n'est pas noté. Il peut être répété autant de fois que nécessaire. Les apprentis(es) n'ayant pas réalisé le e-test demandé seront annoncés à l'entreprise formatrice.

MANDATS PRATIQUES - Pratique

CC-CI0 - Mandat pratique "Mon entreprise"

Ce mandat ne fait pas l'objet d'une évaluation. Il permet de s'entraîner à la création d'un mandat pratique sur Konvink. De plus, son contenu sera indispensable à la préparation de l'examen oral de fin d'apprentissage, partie "jeu de rôle".
Le mandat pratique doit être "partagé" avec le formateur en entreprise avant "publication" sur Konvink
Délai de restitution : 15 mai 2023.

CC-CI2 - Mandat pratique "Entretien clients" :

à terminer et à publier avant le vendredi 20 janvier 2023, 23h59.

Ce mandat fait l'objet d'une évaluation.
La personne en formation dispose d'un créneau de 15 heures dans l'entreprise pour réaliser ce mandat.
Le mandat pratique doit être "partagé" avec le formateur en entreprise avant toute publication sur Konvink.
L'évaluation du mandat pratique se fait par les responsables CI sur la base d'une grille prescrite par la CIFC Suisse. Les critères applicables sont disponibles sur Konvink.

Délai de restitution finale : soumettre pour évaluation avant le dimanche 12 février 2023, 23h59.

GRILLE DE COMPETENCES - Contrôle de la formation

La grille de compétences englobe tous les objectifs évaluateurs obligatoires et optionnels de la partie entreprise. Elle permet de dresser un bilan des forces et des faiblesses. Une évaluation externe par les formateurs a lieu en même temps que l’auto-évaluation ou à l’issue de celle-ci.

Une évaluation externe sur invitation des apprentis est possible aussi sans login personnel à Konvink. La grille de compétences constitue la base des entretiens de bilan et peut également être prise en compte pour l’entretien d’évaluation de la situation de travail et d’apprentissage.

La grille de compétences doit être complétée au fur et à mesure des objectifs traités en entreprise (voir DFP page 26).
Elle est un instrument de mise en œuvre central et sert également au contrôle de la formation.

Évaluations

Examens de fin d'apprentissage (EFA)

Les examens de fin de stage 2023 auront lieu en juin 2022.

Examen écrit : mercredi 7 juin 2023, salle des fêtes de Thônex.

Examen oral : samedi 17 juin ou lundi 19 juin ou mardi 20 juin 2023.

La note d’expérience en entreprise se compose de 2 situations de travail et d’apprentissage (STA),
de la note de PPI de votre stage de pratique professionnelle intégrée et de votre note de contrôle de compétences, le mandat pratique "Entretiens clients".

STA : Délais de restitution (saisie des notes dans BDEFA2) ces dates doivent être respectées.

STA 5 : 15.02.2023 date indicative.
STA 6 : 15.05.2023 délai à respecter impérativement.

L’évaluation finale de la STA est effectuée conformément aux dispositions du plan de formation jusqu’au 15 mai (la dernière année de formation) à l’aide de la base de données des examens de fin d’apprentissage (BDEFA2).

Anciens examens de fin d'apprentissage

Vidéo d'information sur l'examen final

Hormis les examens finaux, durant l'année de stage, les travaux faisant l'objet d'une évaluation sont :

Aux cours interentreprises : CC-CI2 : Mandat pratique "Entretiens clients"
En entreprise: STA5 et STA6.

Ces notes font partie de la note finale de pratique professionnelle :

Déroulement FiEc

Cours Interentreprises n° 5

Cours Interentreprises n° 4

Cours Interentreprises n° 3

Cours Interentreprises n°2

Cours Interentreprises n° 1