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Apprentis et formateurs : cliquez ici pour télécharger le guide.
Ce document contient toutes les informations utiles pour la formation Employé·e de commerce CFC selon la nouvelle ordonnance de formation.
Cours interentreprises n°1
Lien pour télécharger les documents du CI1 sur Konvink : lien vers les documents de cours
Chemin d'accès : Dashboard / CIFC Employés de commerce / CIFC Genève / Documentation CI CFC / sous « Catégorie » : 1ère année – Jour 1
Documents supplémentaires à télécharger :
Règlement cours interentreprises
LIEU DE FORMATION
CIFC Spark, Chemin du Champ-des-Filles, 4b, 1228 Plan-les-Ouates.
publication de votre mandat d'entraînement "Mon entreprise"
Publication intermédiaire de votre mandat de transfert "Traiter les demandes des clients" dans Konvink
Délai de soumission de votre CC-CI1
- Soumission pour évaluation de votre CC-CI1 (les 2 e-tests + le mandat de transfert n°1) : 14 mai 2027
- Énoncé du mandat de transfert
- Les 2 e-tests à réaliser :
- Gérer habilement les interfaces en entreprise
- Traiter les demandes des clients sur différents canaux
DATES - Année scolaire 2026-2027 - Volée 2026-2029
- CI 1 : entre le 1 et le 22 septembre
- CI 2 : octobre/novembre 2026 (dates à définir)
- CI 3 : décembre 2026 (dates à définir)
- CI 4 : mai/juin 2027 (dates à définir)
Délais importants
Convocations
- Une convocation contenant toutes les informations utiles est envoyée par courriel à l'apprenti(e) et à l'entreprise 3 à 4 semaines avant le début des cours.
- Les cours ont lieu de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
- Pour toutes questions ou remarques : secretariat@cifc-ge.ch.
Programme CI - CFC
Publication intermédiaire de votre mandat de transfert "Traiter les demandes des clients" dans Konvink
Délai de soumission de votre CC-CI1
- Soumission pour évaluation de votre CC-CI1 (les 2 e-tests + le mandat de transfert n°1) : 14 mai 2027
- Énoncé du mandat de transfert
- Les 2 e-tests à réaliser :
- Gérer habilement les interfaces en entreprise
- Traiter les demandes des clients sur différents canaux
MISE EN PLACE ET SUIVI DE LA FORMATION
Au début de la formation (à faire par le formateur en entreprise) :
- Établir le plan de formation en entreprise - CFC (le formateur en entreprise est responsable d'effectuer cette tâche).
- Obtenir les accès Konvink pour l'apprenti·e (! Utiliser l'adresse e-mail personnelle de l'apprenti·e).
- Liste des mandats pratiques.
Délai de finalisation des notes d'expérience dans Konvink
- Note CCE 1 : le 15 février 2027
- Note CCE 2 : le 15 août 2027
Aperçu de la formation en entreprise
Aperçu des mandats pratiques à réaliser
Licences utilisateurs
Les formateurs en entreprise sont chargés d'obtenir les licences Konvink pour l'apprenti·e sur la boutique en ligne.
Attention : l'adresse e-mail personnelle de l'apprenti·e devra être utilisée afin qu'il puisse avoir accès à son portfolio post-formation.
Procédure de qualification pour le CFC
