MP 3+1 - Stage de maturité professionnelle

Vos prochaines dates

Information 1 : examens stagiaires de longue durée MP 3+1 et EP 2+1

Dans le contexte de la pandemie de coronavirus et selon les directives du Conseil fédéral, les procédures de qualification 2020 ont dû être adaptées.

En ce qui concerne votre stage de longue durée et l’obtention du CFC de la profession d'employé-e de commerce, branche de formation et d’examens « Services et administration », nous vous communiquons ci-après les modalités qui s'appliquent aux personnes qui se présentent pour la première fois en 2020 à la procédure de qualification.

Candidats répétants

Pour les personnes qui répètent la procédure de qualification en 2020 et que se présentent pour la deuxième fois, les modalités d'examens doivent encore être décidées au niveau national et seront communiquées ultérieurement.

Procédure de qualification

Pour rappel, la procédure de qualification se compose d'une partie école et d'une partie entreprise. Les notes de ces deux parties comptent chacune pour 50 % de la note globale.

Partie école de la procédure de qualification

Veuillez-vous référer aux informations de l’OFPC ainsi qu’à celles de votre école professionnelle.

Partie entreprise de la procédure de qualification

  • Les examens écrits et oraux de la partie entreprise de la procédure de qualification sont annulés.
  • Seule la note d'expérience de la partie entreprise est prise en compte.

Composition de la note d'expérience de la partie entreprise

  • 1 CC-CI    : contrôle de compétences des cours interentreprises (mandat pratique)
  • 2 STA       : situations de travail et d'apprentissage
  • 1 CC-PPI  : contrôle de compétences de la pratique professionnelle intégrée effectuée en 2ème année à l'Espace Entreprise

STA - Délais de restitution - Attention STA 6 : nouveau délai fixé 12 juin 2020 à respecter impérativement

Compte tenu de la nécessité des évaluation par votre entreprise formatrice, il est impératif que les STA 5 et STA 6 de votre année 2019-2020 soient finalisées. L'évaluation finale de la STA 6 est effectuée jusqu’au nouveau délai fixé au 12 juin 2020 (ancien délai au 31 mai).

  • STA 5 : 15.02.2020 actuellement, cette évaluation doit être finalisée.
  • STA 6 : 12.06.2020 nouveau délai à respecter impérativement.

A cet effet, quelle que soit votre situation de confinement et tout en respectant les recommandations de l'Office fédéral de la santé publique relative à l'hygiène et à l'éloignement social, vous devez prendre contact avec votre formateur en entreprises afin de traiter votre STA 6, si nécessaire, à distance.

Conditions de réussite

Les conditions de réussite (pondération de chaque note pour le calcul de la note finale) feront l'objet d'une communication ultérieure.

Information 2 : en mai et juin 2020, nouveau cours interentreprises "employabilité"

La CIFC organise un cours interentreprises à distance en mai et juin 2020 afin d’assurer l’approfondissement et la consolidation des compétences essentielles à votre employabilité.

Ce cours employabilité : "mieux se connaître, savoir se présenter et planifier sa carrière" fait partie des mesures mises en place pour vous motiver et vous soutenir dans votre futur parcours professionnel.

Il fait référence aux thèmes et objectifs évaluateurs obligatoires des cours interentreprises 1.1.5.3. 

Les modalités pour la participation à ce cours à distance vous seront envoyées par courriel début mai 2020.

 


 

Cours interentreprises

 

CI6 : en mai et juin 2020, nouveau cours interentreprises "employabilité"


La CIFC organise un cours interentreprises à distance en mai et juin 2020 afin d’assurer l’approfondissement et la consolidation des compétences essentielles à votre employabilité.

Ce cours employabilité : "mieux se connaître, savoir se présenter et planifier sa carrière" fait partie des mesures mises en place pour vous motiver et vous soutenir dans votre futur parcours professionnel.

Il fait référence aux thèmes et objectifs évaluateurs obligatoires des cours interentreprises 1.1.5.3. 

Les modalités pour la participation à ce cours à distance vous seront envoyées par courriel début mai 2020.

 

BUT

Les cours interentreprises sont obligatoires; ils transmettent et approfondissent différents objectifs évaluateurs et ont pour but :

  • de traiter l’expérience pratique acquise dans l’entreprise
  • d’offrir des aides à la réflexion sur les expériences de mise en pratique vécues dans l’entreprise
  • de permettre une réflexion active sur les problèmes qui se posent dans la pratique de l’entreprise et par là d’aider à la mise en œuvre, dans diverses situations, des connaissances transmises par l’enseignement
  • de donner aux personnes en formation la possibilité de comparer leurs connaissances et leurs méthodes de travail avec celles de leurs collègues (cela vaut particulièrement pour les personnes en formation qui sont seules dans leur entreprise à faire l’apprentissage à leur niveau de formation)
  • de préparer les personnes en formation de la partie entreprise à la procédure de qualification.

CONVOCATIONS

  • Une convocation est envoyée à l'apprenti(e) en entreprise 3 à 4 semaines avant le début des cours
  • Le lieu et les horaires du cours, le matériel à apporter ainsi que les éventuels travaux à effectuer sont mentionnés dans la convocation
  • Veuillez annoncer toute absence par courriel à cours@cifc-geneve.ch
  • Aucune excuse n'est acceptée pour cause de vacances durant ces périodes

ABSENCES

Les annulations ne sont tolérées que dans des cas graves et doivent être justifiés : maladie (certificat médical), service militaire (ordre de marche), manifestations professionnelles (mail par le formateur), etc. Les absences sont communiquées au responsable de la formation en entreprise. La personne en formation sera, dans la mesure du possible, convoquée pour une session de rattrapage.

Formation en entreprise

TRAVAUX A EFFECTUER DANS KONVINK

Consulter la page

MISE EN PLACE ET SUIVI DE LA FORMATION

Plan d'activité personnel

Consulter le document

Le plan d'activité personnel permet d'avoir une vue d'ensemble du déroulement de la formation :

  • école professionnelle    jours d'école, vacances scolaires, examens de fin d'apprentissage
  • formateurs CI               dates des cours interentreprises, délais de remise des CC-CI
  • entreprise formatrice   STA, vacances, échéances propres à l'entreprise, plan de formation

Programme de formation en entreprise

Consulter le document

Le programme de formation en entreprise doit être élaboré individuellement pour chaque personne en formation, les objectifs évaluateurs étant ordonnés en fonction du déroulement de la formation.

Objectifs évaluateurs obligatoires et optionnels

Le domaine de formation « Branche et entreprise» est constitué,dans la branche de formation et d’examens «Services et administration» de :

  • 11 objectifs évaluateurs obligatoires, qui doivent être traités et atteints par toutes les personnes en formation
  • 12 objectifs évaluateurs optionnels, dont 4 doivent être traités et atteints.

Ils sont choisis en fonction des spécificités de l’entreprise et des travaux à effectuer au sein de celle-ci.

SITUATION DE TRAVAIL ET D'APPRENTISSAGE - STA - DFP Pages 94-100

Dans les situations de travail et d’apprentissage, le formateur évalue - durant une période définie (au moins deux mois) et selon des critères préalablement établis - les prestations et le comportement des personnes en formation en se fondant respectivement sur les compétences opérationnelles (objectifs évaluateurs) et les compétences interdisciplinaires.

Délais de restitution (saisie des notes dans Bdefa2):  les évaluations doivent impérativement être réalisées aux échéances mentionnées ci-dessous.

L’évaluation finale de la STA est effectuée conformément aux dispositions du plan de formation jusqu’au 30 juin 2020 à l’aide de la base de données des examens de fin d’apprentissage (BDEFA2).

 

  • STA 5 : 15.02.2020 (date indicative)
  • STA 6 : 12.06.2020 nouveau délai à respecter, impérativement

BDEFA2

www.bdefa2.ch : base de données pour le traitement des STA
Contact
: Ruben Martinez - Office pour l'orientation, la formation professionnelle et continue
              +41 (0)22 388 47 43               
              ruben.martinez@etat.ge.ch

PROFIL DE FORMATION ET DES PRESTATIONS

Actuellement, en raison de l'annulation des examens, le PFP n'est plus demandé (mai 2020)

Accès au "Profil de formation et des prestations FIEc - stages de longue durée

Le profil de formation et des prestations forme la base de l’examen final dans le domaine de qualification « Pratique professionnelle - oral ».

Dans leur profil de formation et des prestations, les personnes en formation décrivent:

  • leur entreprise
  • quels sont les principaux produits et services de leur entreprise
  • quelles sont les principales activités qu’elles ont exercées et les situations d’entretien auxquelles elles ont participé au sein de l’entreprise
  • quelles sont leurs forces au niveau des compétences interdisciplinaires

Ce document servira aux experts dans la préparation de l’examen oral.

Konvink

TRAVAUX A RÉALISER

UNITÉS D'APPRENTISSAGE - Théorie

Une unité d’apprentissage comprend des contenus à lire, des questionnaires à choix multiples, des applications et d’autres éléments didactiques.

Durant leur année de stage, les stagiaires traitent 4 unités d'apprentissage, soit :

  • Faire preuve de professionnalisme
  • Savoir bien recevoir des ordres de travail et des retours
  • Communiquer avec respect
  • Bien gérer ses contacts avec les clients

Pour chacune des unité, un test en ligne devra être réalisé. L'unité d'apprentissage et le e-test doivent être traitées en ligne par les apprentis(es) avant les cours interentreprises. Les échéances sont données lors des cours interentreprises et figurent le cas échéant sur le site internet, rubrique vos prochaines dates.

Le e-test est considéré comme "réussi" dès 60% de bonnes réponses mais n'est pas noté. Il peut être répété autant de fois que nécessaire. Les apprentis(es) n'ayant pas réalisé le e-test demandé seront annoncés à l'entreprise formatrice.

MANDATS PRATIQUES - Pratique

Déroulement et responsabilités

Consulter le document

CC-CI0 - Mandat pratique "Mon entreprise"

  • Ce mandat ne fait pas l'objet d'une évaluation. Cependant, il permet de s'entraîner à la création d'un mandat pratique sur Konvink. De plus, son contenu sera indispensable à la préparation de l'examen oral de fin d'apprentissage, partie "jeu de rôle".
  • Le mandat pratique doit être "partagé" avec le formateur en entreprise avant "publication" sur Konvink
  • Délai de restitution : date à venir

CC-CI2 - Mandat pratique "Entretien clients" :

  • Ce mandat fait l'objet d'une évaluation
  • La personne en formation dispose d'un créneau de 15 heures dans l'entreprise pour réaliser ce mandat
  • Le mandat pratique doit être "partagé" avec le formateur en entreprise avant toute publication sur Konvink
  • L'évaluation du mandat pratique se fait par les responsables CI sur la base d'une grille prescrite par la CIFC Suisse. Les critères applicables sont disponibles sur Konvink
  • Délai de restitution: 14 février 2020 minuit
  • Soumettre le mandat pour évaluation: marche à suivre

GRILLE DES COMPETENCES - Contrôle de la formation

Visionner le film

La grille de compétences englobe tous les objectifs évaluateurs obligatoires et optionnels de la partie entreprise. Elle permet de dresser un bilan des forces et des faiblesses. Une évaluation externe par les formateurs a lieu en même temps que l’auto-évaluation ou à l’issue de celle-ci.

Une évaluation externe sur invitation des apprentis est possible aussi sans login personnel à Konvink. La grille de compétences constitue la base des entretiens de bilan et peut également être prise en compte pour l’entretien d’évaluation de la situation de travail et d’apprentissage.

La grille de compétences doit être complétée au fur et à mesure des objectifs traités en entreprise (cf DFP page 26).
Elle est un instrument de mise en œuvre central et sert également au contrôle de la formation.

FAQ KONVINK

Consulter le document

Évaluations

Examens de fin d'apprentissage (EFA)

Les examens professionnel de fin de stage 2020 sont supprimés.

Compte tenu de l'annulation des examens, les PFP ne sont plus demandés.

La note d’expérience en entreprise se compose de 2 situations de travail et d’apprentissage (STA),
de la note de PPI de votre stage à l'Espace Entreprise et de votre note de contrôle de compétences, le mandat pratique "Entretiens clients".

STA : Délais de restitution (saisie des notes dans Bdefa2) ces dates doivent être respectées impérativement.

STA 5 : 15.02.2020 actuellement, cette évaluation doit être finalisée.
STA 6 : 12.06.2020 nouveau délai à respecter impérativement.

L’évaluation finale de la STA est effectuée conformément aux dispositions du plan de formation jusqu’au nouveau délai du 12 juin 2020 à l’aide de la base de données des examens de fin d’apprentissage (BDEFA2).

 
 

 

 Déroulement FiEc